Comment vous aider ?
Exemples : « J’ai perdu mon identifiant de connexion », « Comment souscrire à une complémentaire santé ? »
Actif
Découvrez toutes les réponses à vos questions de la rubrique Action sociale – Actif
Je suis en perte d’autonomie et j’ai besoin d’une aide à domicile, comment faire pour obtenir un chéquier CESU ? Mes 10€ de participation seront remboursés si je n’obtiens pas le chéquier ?
Je dois supporter des frais de santé importants (dentaire, optique, orthodontie…) qui déstabilisent mon budget, puis-je solliciter une aide ?
Vous avez reçu un avis défavorable concernant votre demande d’aide et vous souhaitez une explication des raisons de cette décision
Quels sont les délais d’une demande d’aide suite à un nouvel (ou renouvellement) d’agrément ?
- l’année qui suit le nouvel agrément;
- les 6 mois qui suivent un renouvellement.
- en ligne
- par courrier :
Suite à un engagement de l’IRCEM de votre demande d’acquisition de matériel, comment faire pour que l’aide soit versée sur mon compte ou celui du magasin d’achats de mes articles ?
Vous nous avez adressé une demande d’aide à l’acquisition pour un article qui n’est plus disponible ou le montant a changé. Quelles sont les démarches à réaliser ?
- en ligne
- par courrier :
Dans le cadre de la création d’un relais d’assistantes maternelles (RAM) ou d’une maison d’assistantes maternelles (MAM), puis-je bénéficier d’une aide à l’acquisition ou des aides particulières à ce sujet ?
Face à des difficultés financières, comment l’Action Sociale de l’IRCEM peut-elle m’aider ? À quelle fréquence ? Peut-on faire plusieurs demandes simultanées ?
- en ligne
- par courrier :
Où trouver sur le site la liste des aides proposées ?
Quelles sont les différentes modalités d’envoi et de constitution d’un dossier d’Action Sociale ?
- en ligne
- par courrier :
IRCEM – SERVICE ACTION SOCIALE
261 AVENUE DES NATIONS UNIES
BP 593 – 59060 ROUBAIX CEDEX 1 Y a-t-il des traitements prioritaires des dossiers de demande d’aide ?
Une aide m’a été accordée et à ce jour je n’ai toujours pas reçu les fonds
L’Action Sociale peut accorder des Chèques emploi service universel (CESU) qui pourront être utilisés pour rémunérer un salarié en emploi direct ou une structure proposant des activités de service à la personne.
Une participation financière de 10€ ou 20€ sous forme de chèque sera demandée. Si après vérification, vous ne remplissez pas les critères d’octroi de l’aide CESU, votre chèque vous sera retourné.
Vous pouvez faire votre demande en ligne ou par téléphone au 0980 980 990 (appel non surtaxé)..
Oui, le service Action Sociale vous accompagnera dans vos démarches pour solliciter au préalable les aides du service social de la Sécurité sociale et éventuellement de votre mutuelle complémentaire santé.
Vous aurez ensuite la possibilité de solliciter le service Action Sociale afin de bénéficier d’une aide financière supplémentaire sur les frais restant à charge. Cette aide est attribuée après l’évaluation de la situation sociale du foyer. Elle varie en fonction de critères de ressources et du plafond annuel du cumul des aides.
Le courrier vous indiquant la décision vous précise le motif de refus.
Pour rappel, l’Action Sociale étant facultative, les décisions ne peuvent faire l’objet d’aucune contestation.
Une aide à la prise de fonction et au renouvellement d’agrément pour les Assistantes Maternelles est accordée pour l’acquisition par exemple des lits, des chaises hautes, d’un parc, de siège auto, de poussette. Les jeux ne peuvent pas bénéficier d’une prise en charge. Cette aide est attribuée en fonction des revenus du ménage. La demande d’aide et les achats de matériels pris en charge (justificatifs à l’appui) doivent être réalisés dans :
Merci de nous adresser les éléments :
IRCEM – SERVICE ACTION SOCIALE
261 AVENUE DES NATIONS UNIES
BP 593 – 59060 ROUBAIX CEDEX 1
Lors de l’acceptation d’engagement de l’IRCEM pour l’acquisition de votre matériel, vous avez reçu un courrier de confirmation que vous pouvez présenter à votre fournisseur. Nous lui adresserons directement le paiement sous réserve qu’il nous adresse le justificatif portant son enseigne ainsi que le montant à lui régler.
L’Action Sociale s’engage sur base d’un devis pour un article précis et un montant donné. Tout changement d’article implique une nouvelle étude de dossier.
Pour les articles soldés ou vendus entre particuliers, nous vous conseillons de les acquérir et de nous faire parvenir votre demande d’aide à posteriori :
IRCEM – SERVICE ACTION SOCIALE
261 AVENUE DES NATIONS UNIES
BP 593 – 59060 ROUBAIX CEDEX 1
Concernant les maisons d’assistantes maternelles (MAM), il n’existe pas d’aide particulière.
L’action Sociale de l’IRCEM peut vous aider, après examen de votre demande, en vous accordant une aide exceptionnelle suivant votre situation. Selon les aides vous pouvez nous solliciter tous les ans, 2 ans ou 5 ans.
Nous vous invitions à découvrir le Diagnostic d’aide sociale et à télécharger le dossier correspondant.
Pour certaines aides vous devez vérifier votre éligibilité en réalisant une simulation. Si vous remplissez les conditions le formulaire de demande d’aide sera accessible en téléchargement.
Vous pouvez nous retourner la demande d’aide accompagnée impérativement des justificatifs demandés :
IRCEM – SERVICE ACTION SOCIALE
261 AVENUE DES NATIONS UNIES
BP 593 – 59060 ROUBAIX CEDEX 1
Après vous être identifié sur notre site, sur la page Accueil, dans le cadre intitulé ” VOTRE IRCEM ” sélectionnez la rubrique ” ACTION SOCIALE ” puis cliquez sur ” Découvrez nos aides” .
La demande d’aide à compléter est disponible sur notre site, dans l’espace Action Sociale. Vous pouvez nous la retourner accompagnée impérativement des justificatifs demandés :
Nous traitons les demandes par ordre d’arrivée. Aucun traitement prioritaire ne peut être fait.
Dans le cas d’une somme d’argent que vous devez à un organisme (= dette), le règlement se réalise directement auprès de ce dernier (= créancier).
