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Traitement des réclamations du Groupe IRCEM

Nous vous invitons à consulter la charte de traitement de la réclamation, et les engagements du Groupe IRCEM.

Je souhaite faire ma réclamation en ligne

Une réclamation est une déclaration actant votre mécontentement suite à une réponse ou à l’absence de réponse de votre interlocuteur.

Celle-ci devra comprendre un exposé des motifs de désaccord ainsi que, le cas échéant, les références des dossiers cités dans les courriers émis par le Groupe IRCEM ou à défaut la copie desdits courriers.

Attention : Une demande de service ou de prestation, d’information sur l’avancement de votre dossier, d’avis ou de clarification n’est pas une réclamation.
Par conséquent, nous vous invitons à contacter notre service Accueil Client au 0980 980 990 ou faites votre demande à info@ircem.com

 

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    Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre Politique de protection des données.

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