Le Black Friday est devenu un rendez-vous incontournable pour profiter de promotions sur Internet. Mais cette période attire également les cybercriminels, qui profitent de l’engouement des consommateurs pour multiplier les escroqueries : faux sites marchands, faux SMS de livraison, e-mails frauduleux ou encore usurpation d’identité de grandes enseignes.
Pour faire vos achats en toute sérénité, découvrez les réflexes essentiels à adopter pour repérer les pièges et protéger vos données personnelles.
Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies
Un smartphone à 50 €, une télévision dernier cri à moins de 100 € ou un aspirateur à 1 € ? Lorsqu’un prix paraît anormalement bas, la prudence s’impose.
Avant d’acheter :
- comparez les prix sur plusieurs sites ;
- vérifiez les avis sur le vendeur ;
- assurez-vous que les coordonnées de l’entreprise sont bien indiquées ;
- consultez les mentions légales du site.
Les cybercriminels utilisent souvent des promotions exceptionnelles pour inciter les internautes à agir sans réfléchir. [interieur.gouv.fr], [economie.gouv.fr]
Exemple :
“Offre spéciale Black Friday. Plus que 7 minutes pour profiter d’un aspirateur nouvelle génération à 1 € seulement !”
Ne vous laissez pas piéger par l’urgence
Compte à rebours, vente flash, stock limité, alerte “plus que 2 articles disponibles”… Ces techniques sont parfois utilisées pour vous pousser à acheter rapidement.
Prenez quelques minutes pour :
- vérifier l’adresse du site ;
- rechercher des avis clients ;
- contrôler les conditions de paiement ;
- vous assurer que le site est sécurisé.
Mieux vaut manquer une promotion que perdre de l’argent ou se faire voler ses données bancaires. [interieur.gouv.fr], [economie.gouv.fr]
Attention aux SMS et appels concernant des livraisons
Vous recevez un SMS indiquant :
- que votre colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres ;
- que des frais de livraison doivent être réglés ;
- qu’il faut choisir un nouveau créneau de livraison ;
- qu’un livreur tente de vous joindre ?
Redoublez de vigilance.
Les escrocs imitent souvent des transporteurs connus comme Colissimo, Chronopost, Mondial Relay ou UPS afin de récupérer vos informations personnelles ou bancaires. [cybermalve…ce.gouv.fr], [economie.gouv.fr]
Le bon réflexe
N’utilisez jamais le lien contenu dans le message.
Connectez-vous directement sur le site officiel du commerçant ou du transporteur pour vérifier l’état réel de votre commande. [cybermalve…ce.gouv.fr], [economie.gouv.fr]
Soyez vigilant face aux e-mails frauduleux
Pendant le Black Friday, les tentatives d’hameçonnage (phishing) se multiplient.
Le principe est simple : vous recevez un e-mail qui semble provenir d’une grande enseigne ou d’une plateforme connue. L’objectif est de vous inciter à cliquer sur un lien ou à communiquer vos informations personnelles.
Les signes qui doivent vous alerter
- une adresse d’expéditeur inhabituelle ;
- des fautes d’orthographe ;
- un message alarmant ou très pressant ;
- une offre exceptionnelle ;
- une demande d’informations personnelles ou bancaires.
Parfois, une seule lettre ou un seul chiffre est modifié dans l’adresse e-mail pour tromper les internautes.
Exemple :
✅ voitureofficielle@bonneadresse.fr
❌ v0itureofficielle@bonneadresse.fr
Avant de cliquer, vérifiez toujours l’adresse complète de l’expéditeur et l’adresse de destination du lien. [kaspersky.fr], [interieur.gouv.fr]
Vérifiez la fiabilité des sites marchands
Avant de saisir vos coordonnées bancaires :
Contrôlez que :
- l’adresse commence par https:// ;
- un cadenas apparaît dans la barre d’adresse ;
- les mentions légales sont présentes ;
- les conditions générales de vente sont accessibles ;
- les coordonnées de l’entreprise sont clairement indiquées.
Attention aux sites frauduleux dont le nom ressemble fortement à celui d’une marque connue.
Exemple :
✅ www.bonnesaffaires.fr
❌ www.bonnaffaires.fr
Une simple lettre peut faire toute la différence. [economie.gouv.fr]
Protégez vos données personnelles
Vos informations personnelles ont de la valeur.
Ne communiquez jamais :
- vos identifiants de connexion ;
- vos coordonnées bancaires ;
- les codes reçus par SMS ;
- les copies de vos pièces d’identité,
sans avoir vérifié l’authenticité du site ou de l’interlocuteur. [cybermalve…ce.gouv.fr], [economie.gouv.fr]
Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte
Si un site est piraté et que vous utilisez le même mot de passe partout, tous vos comptes peuvent être compromis.
Pour renforcer votre sécurité :
- choisissez des mots de passe longs et complexes ;
- activez l’authentification à deux facteurs lorsque cela est possible ;
- utilisez un gestionnaire de mots de passe reconnu. [kaspersky.fr], [economie.gouv.fr]
Les 5 réflexes à retenir
✅ Je vérifie le vendeur avant d’acheter.
✅ Je me méfie des promotions exceptionnelles.
✅ Je ne clique pas sur les liens reçus par SMS ou e-mail sans vérification.
✅ Je contrôle l’adresse du site internet.
✅ J’utilise des mots de passe différents et sécurisés.
