À travers son Action Sociale, le Groupe Ircem accompagne les salariés de l’emploi à domicile, les retraités du secteur ainsi que les particuliers employeurs. Des interventions individuelles aux actions collectives, nous sommes à leurs côtés pour répondre à leurs besoins sociaux, avec des solutions adaptées à toute étape de leurs parcours de vie.
Parce qu’une fragilité peut survenir à tout moment (maladie, situation de handicap, avancée en âge, difficultés budgétaires ou encore la nécessité d’accompagner un proche en perte d’autonomie), il est essentiel de savoir vers qui se tourner et quelles aides sont disponibles.
Beaucoup de salariés ou de particuliers employeurs ne connaissent pas les dispositifs auxquels ils peuvent avoir accès.
Sans accompagnement adapté, des situations peuvent rapidement évoluer vers des ruptures non maîtrisées : rupture budgétaire, isolement, perte de repères. Agir tôt, c’est préserver sa stabilité et celle de ses proches.
C’est précisément afin d’éviter cela qu’intervient l’Action Sociale du Groupe Ircem :
Anticiper ces situations,
Accompagner nos clients
Apporter des réponses concrètes, gratuites et adaptées à chaque profil.
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L’Action Sociale Ircem en un coup d’œil : • Qui : salariés de l’emploi à domicile, particuliers employeurs et retraités du secteur. • Quoi : des services et des aides financières pour faire face aux fragilités liées à l’âge, au handicap, à la maladie ou à l’aidance. • Comment : en ligne via ircem.com (espace client) ou par téléphone au 0 980 980 990, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. • Coût : aides gratuites, soumises à conditions de ressources. • Partenaires : des dispositifs complémentaires existent auprès de l’AGIRC-ARRCO et de la CARSAT. |
- À qui s’adresse l’Action Sociale Ircem ?
- Les thématiques de nos interventions sociales
- Nos services et aides financières
- Comment nous contacter ?
- Les dispositifs partenaires à connaître
- Foire aux questions
À qui s’adresse l’Action Sociale Ircem ?
À travers les interventions sociales, le Groupe Ircem accompagne ses adhérents de manière à anticiper et éviter des situations de ruptures non maîtrisées, liées à des fragilités sociales, sanitaires ou budgétaires.
Trois publics sont concernés :
- Les salariés de l’emploi à domicile : assistantes maternelles, aides à domicile, auxiliaires de vie, employés de maison. Tout professionnel relevant du secteur et cotisant auprès de l’Ircem peut solliciter notre accompagnement.
- Les particuliers employeurs, qu’ils soient employeurs directs ou employeurs mandants, dès lors qu’ils font appel à un salarié à domicile relevant du régime Ircem.
- Les retraités du secteur, anciens salariés de l’emploi à domicile, qui peuvent faire face à des besoins spécifiques liés à l’avancée en âge ou à la perte d’autonomie.
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Bon à savoir Nos aides sont gratuites et soumises à conditions de ressources. Un salarié de particulier ou un employeur mandant qui en a besoin peut nous contacter à tout moment, sans attendre d’être en situation de crise. Plus tôt le contact est établi, plus les solutions sont efficaces. |
Les thématiques de nos interventions sociales
Nos interventions couvrent l’ensemble des situations de fragilité qui peuvent affecter les salariés de l’emploi à domicile, les particuliers employeurs et les retraités du secteur à chaque étape de leur parcours de vie.
| Thématique | Exemple d’intervention |
| Soutien aux familles monoparentales | Aide aux loisirs et à la culture : vous êtes parent solo, nous pouvons vous aider à financer des sorties culturelles et des loisirs pour vous et vos enfants
Aide au soutien scolaire : nous pouvons aussi vous aider à financer du soutien scolaire à domicile pour vos enfants |
| Santé | Aide santé : si vous êtes adhérent à l’Ircem Mutuelle, nous pouvons vous aider à financer le reste à charge de certains frais de santé (ex : frais de cure, frais de thérapies complémentaires, frais dentaires et frais auditifs) |
| Maintien dans l’emploi | Aide à la fonction : nous pouvons vous aider à financer l’achat de votre matériel professionnel (ex : achat d’une tenue professionnelle pour les salariés du particulier employeur, ou achat de matériel de puériculture pour les assistantes maternelles) |
| Adaptation du logement | Aide à l’adaptation du logement : en cas de perte d’autonomie ou de handicap, ou en prévention de l’avancée en âge, nous pouvons vous aider à financer certains travaux
(ex : installation d’un monte escalier, travaux de transformation d’une salle de bain…) |
| Difficultés budgétaires | Aide exceptionnelle : si vous rencontrez des difficultés à faire face à certaines dépenses à la suite d’un évènement imprévu, nous pouvons vous aider (ex : un arrêt maladie ayant engendré une dette de loyer ou une dette d’énergie…) |
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Aidance |
Aide au répit des aidants : si vous aidez un proche et que vous avez besoin de répit, nous pouvons vous aider à financer des frais de séjour de répit
Aide CESU* aidants : nous pouvons aussi vous aider à financer l’emploi d’une aide à domicile en vous accordant une aide versée sous la forme d’un chéquier CESU (CESU =Chèque Emploi Service Universel) |
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Prévention |
Aide à l’activité physique : vous souhaitez rester en forme, nous pouvons vous aider à financer votre abonnement annuel à une activité physique (ou celui de votre enfant)
Aide nutrition : vous avez le souci de garder une alimentation équilibrée, nous pouvons vous aider en vous accordant un chéquier nutrition |
Tableau récapitulatif des thématiques d’intervention de l’Action Sociale Ircem.
Ces thématiques peuvent se combiner : une maladie peut engendrer des difficultés budgétaires, qui elles-mêmes fragilisent l’ensemble du foyer.
Notre approche est globale : nous prenons en compte la situation dans son ensemble, et non chaque difficulté de manière isolée.
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“L’action sociale de l’Ircem, c’est une présence concrète dans les moments où nos adhérents en ont le plus besoin. Pas uniquement quand la situation est déjà critique, mais en amont, pour qu’elle ne le devienne pas.” Groupe Ircem présentation officielle de l’Action Sociale |
Nos services et aides financières
L’Ircem propose des services mais aussi des aides financières pour compenser des difficultés liées notamment à l’avancée en âge, au handicap, à la maladie, ou encore à l’aidance envers un proche en perte d’autonomie.
Des services d’accompagnement personnalisés
Nos interventions ne se limitent pas à une aide ponctuelle. Nous accompagnons nos adhérents dans la durée, avec des réponses adaptées à leur situation personnelle.
- Diagnostic d’aide sociale : un bilan personnalisé de votre situation, accessible depuis votre espace client sur ircem.com, pour identifier les aides et dispositifs auxquels vous avez droit.
- Orientation et conseil : notre équipe vous guide vers les solutions les plus adaptées, qu’elles viennent de l’IRCEM ou de nos partenaires institutionnels.
- Accompagnement collectif : des actions de prévention et d’information à l’échelle du secteur, pour que chacun connaisse ses droits et les dispositifs disponibles.
Des aides financières ciblées
Les aides financières de l’Action Sociale Ircem viennent compléter les dispositifs de droit commun quand ceux-ci ne suffisent pas à couvrir les besoins. Elles sont attribuées après examen de votre situation, en tenant compte de vos ressources.
Elles peuvent notamment couvrir :
- Les frais liés au maintien à domicile et à l’adaptation du logement en cas de perte d’autonomie.
- Les dépenses induites par une situation de handicap ou une maladie chronique.
- Le soutien aux aidants familiaux contraints de réduire leur activité professionnelle.
- Les situations de fragilité budgétaire ponctuelles menaçant l’équilibre du foyer.
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À retenir Toutes nos aides sont gratuites et soumises à conditions de ressources. Le montant et la nature de l’aide dépendent de votre situation individuelle, évaluée lors du diagnostic d’aide sociale. Certaines prises en charge sont directes, d’autres prennent la forme d’une orientation vers des dispositifs partenaires adaptés. |
Comment nous contacter ?
Un salarié de particulier ou un employeur mandant qui en a besoin peut contacter l’Action Sociale Ircem par deux canaux, selon ses préférences.
| En ligne
Depuis son espace client sur ircem.com Rubriques : “Aides” et “Diagnostic d’aide sociale” |
Par téléphone
Ircem Plus : 0980 980 990 Du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00 Appel non surtaxé |
Nos équipes sont formées pour évaluer votre situation, identifier les aides disponibles et vous orienter vers les dispositifs les plus adaptés, qu’ils relèvent de l’IRCEM ou de nos partenaires.
Les dispositifs partenaires à connaître
D’autres dispositifs existent chez nos partenaires et peuvent également être sollicités. L’Action Sociale Ircem travaille en complémentarité avec ces organismes pour vous garantir une prise en charge aussi complète que possible.
- Dispositif d’accompagnement social de la fédération AGIRC-ARRCO : le régime de retraite complémentaire interprofessionnel propose des aides aux salariés et retraités cotisants en situation de fragilité. Renseignez-vous sur agirc-arrco.fr.
- Dispositif d’accompagnement social de la CARSAT : la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail intervient notamment pour les personnes âgées en perte d’autonomie. Renseignez-vous auprès de votre CARSAT régionale.
- Service-public.fr : le portail officiel de l’administration française recense l’ensemble des aides sociales auxquelles vous pouvez prétendre selon votre situation.
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Liens utiles Ircem • Votre espace client : ircem.com • Ircem plus : Ircem+ | Votre service d’accompagnement social • Votre accompagnement social : Votre accompagnement social – IRCEM • Bilan de santé, prévention : Action sociale, bilan de santé, prévention – IRCEM • Service de prévention et d’accompagnement budgétaire : Service de prévention et d’accompagnement budgétaire – IRCEM |
Foire aux questions
Qui peut bénéficier de l’Action Sociale Ircem ?
L’Action Sociale Ircem s’adresse aux salariés de l’emploi à domicile (assistantes maternelles, aides à domicile, employés de maison), aux particuliers employeurs et aux retraités du secteur, qu’ils soient employeurs directs ou employeurs mandants. Les aides sont gratuites et soumises à conditions de ressources.
Quelles situations ouvrent droit aux aides de l’Action Sociale Ircem ?
Nos interventions couvrent les fragilités liées à l’avancée en âge, au handicap, à la maladie ou à l’aidance envers un proche en perte d’autonomie. Nous intervenons également en prévention, avant que la situation ne devienne une rupture non maîtrisée.
Comment contacter l’Action Sociale Ircem ?
Depuis votre espace client sur ircem.com (rubriques “Aides” et “Diagnostic d’aide sociale”), ou par téléphone en appelant notre équipe Ircem Plus au 0980 980 990, du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 (appel non surtaxé).
Les aides sont-elles gratuites ?
Oui. Toutes nos aides sont gratuites et soumises à conditions de ressources. Un diagnostic d’aide sociale personnalisé est réalisé pour chaque situation, afin d’identifier les dispositifs les plus adaptés.
Faut-il attendre d’être en difficulté pour contacter l’Ircem ?
Non. Nous intervenons aussi en prévention, pour anticiper et éviter des situations de ruptures. Si vous ressentez une fragilité qui commence à peser sur votre quotidien, contactez-nous dès maintenant. Agir tôt permet de trouver des solutions plus facilement et d’éviter que la situation ne s’aggrave.
Existe-t-il des aides complémentaires en dehors de l’Ircem ?
Oui. D’autres dispositifs existent chez nos partenaires : AGIRC-ARRCO et CARSAT. Notre équipe peut vous orienter vers ces dispositifs lors de votre contact avec Ircem Plus.
SOURCES DE RÉFÉRENCE
- Service-public.fr – Aides sociales et accompagnement : service-public.fr
- AGIRC-ARRCO – Action sociale du régime de retraite complémentaire : agirc-arrco.fr
- com – Présentation officielle de l’Action Sociale Ircem : ircem.com
