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Le Groupe IRCEM met ses clients à contribution

Le Groupe IRCEM met ses clients à contribution

Test client

Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !  Telle est la philosophie qui a été donnée au projet Web Action Sociale du Groupe IRCEM : des co-élaborateurs qui imaginent les interfaces d’un futur service, des clients qui les éprouvent, c’est ce qu’on appelle l’innovation collaborative !

15 clientes (Assistantes Maternelles, Salariées du Particulier Employeur et Retraitées) ont passé la matinée du 26 Janvier avec les équipes IRCEM.  Petit-Déjeuner, présentation du projet, navigation et test des maquettes étaient au menu de la matinée. Suivi d’un échange collectif pour prendre les retours des uns et des autres et améliorer le service à produire. Enfin, une photo finale et la remise de petites attentions pour parfaire le tout !

Une matinée très riche pour nous et très appréciée de nos clientes, preuve en est :

  • “J’ai passé un très bon moment dans la bonne humeur avec la super équipe de l’IRCEM .C’est gratifiant de pouvoir donner son avis et de pouvoir participer à l’évolution de votre site. Merci pour votre accueil “
  • “Je voulais vous remercier pour cette demie journée qui fut très agréable. Votre équipe est très accueillante et sympathique. Si vous organisez d’autres événements et que vous avez besoin n’hésitez pas à me solliciter” 

C’est sans aucun doute que le groupe IRCEM renouvellera cette démarche de création collective, pour apporter de meilleures réponses aux attentes de ses clients et adapter ses services !

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